Gij zult interacteren
Je hebt een date en bent precies 100% van de tijd aan het woord. Je tafelgenoot krijgt niet de kans om iets aan jou te vragen, iets terug te zeggen of iets over zichzelf te vertellen. Iedereen die wel eens een afleveringetje First Dates kijkt, weet: dit gaat ‘m niet worden. En toch is dat wel wat veel merken nog steeds doen: veel praten, maar niet luisteren. En daardoor mis je vrij veel relevante informatie.
Zoek dus wat meer die interactie op! Zorg voor reactiemogelijkheden onderaan je blogs, zet de commentmogelijkheid onder een video aan en stel op de socials vragen waar mensen makkelijk antwoord op geven. Laat ze bijvoorbeeld bepalen waar de volgende aflevering van je serie over moet gaan, laat ze vragen insturen voor een interview of stemmen over de inhoud van een format.
Toegegeven: de gemiddelde social media-gebruiker is extreem lui, dus je moet het ze een beetje makkelijk maken. Polletjes, de mogelijkheid om te stemmen en vraagstickers op Instagram verlagen de drempel om te reageren.